Home Credit

HCNV je mateřská společnost organizovaná do několika regionálních uskupení. Vlastní majetkové podíly ve společnostech poskytujících spotřebitelské financování na řadě trhů v Evropě a v Asii. Za 25 let svého působení vyvinula společnost rozmanitou škálu inovativních a cenově dostupných finančních služeb a řešení, které jsou přizpůsobeny kulturním, sociálním a ekonomickým specifikům každého z trhů, kde podniká.

Skupina působí v zemích s vysokým růstovým potenciálem, nadprůměrným růstem HDP a nízkou mírou penetrace spotřebitelského financování. Ke konci roku 2023 společnosti skupiny Home Credit obsluhovaly přibližně 6 milionů aktivních zákazníků na všech svých trzích a patřily mezi největší a nejlépe hodnocené značky v oblasti financování v místě prodeje.

Cílem skupiny je poskytovat ve všech zásadních parametrech vysoce konkurenceschopné služby a v trvale se vyvíjejícím digitálním světě si zachovávat vysokou míru agility a inovací. Vyspělé technologie a srozumitelné mobilní aplikace nabízejí inkluzivní přístup k úvěrovým službám. Home Credit oslovuje zákazníky včetně těch, kteří mají ztížený přístup k bankovním službám či jsou zcela bez bankovního účtu, aby jim pružným a zodpovědným způsobem poskytl finanční produkty, často poprvé v jejich životě. Digitální systémy Home Credit zpracovávají velké množství dat pro poskytování účinných prediktivních nástrojů potřebných k odpovědnému úvěrovému rozhodování.

Home Credit nabízí na svých trzích tři kategorie nezajištěných spotřebitelských finančních produktů: spotřebitelské půjčky, poskytované na místě prodeje, víceúčelové nebo hotovostní půjčky a produkty revolvingových úvěrů. Kromě úvěrů nabízí Home Credit zákazníkům doplňkové produkty a služby, jako je zajištění úvěrů a prodej pojišťovacích produktů třetích stran. Cílem produktové strategie společnosti je udržet si vysokou loajalitu zákazníků nabídkou služeb, které pružně reagují na neustále se měnící potřeby a životní situace lidí všech věkových skupin.

V roce 2023 zaznamenaly klíčové trhy skupiny Home Credit výrazný objemový růst, který byl především podpořen širším ekonomickým oživením. V loňském roce byl také dokončen prodej indonéských a filipínských aktivit Home Creditu, které získalo konsorcium japonských dceřiných společností finanční skupiny Mitsubishi UFJ vedené Krungsri Bank, renomovaným thajským bankovním domem. Hodnota transakce představuje přibližně 656 milionů eur.

V celosvětovém měřítku společnost dále akcelerovala svoji digitalizaci včetně hlubší integrace mobilních aplikací s cílem zvýšit spokojenost a interakci zákazníků při splácení úvěrů a nákupu spotřebního zboží prostřednictvím online obchodních partnerů. Více než 90 procent z celkového objemu obchodů společnosti se uzavírá prostřednictvím mobilních zařízení a aplikace Home Credit získaly od svého spuštění celosvětově více než 100 milionů registrovaných uživatelů.

Posláním skupiny Home Credit je být odpovědným poskytovatelem finančních služeb v České republice a na Slovensku. V roce 2023 se Home Credit umístil na prvním místě v nezávislém Indexu odpovědného úvěrování zveřejňovaném organizací Člověk v tísni. Home Credit se nadále zaměřuje na vyhledávání nových zdrojů výnosů, například v oblasti distribuce pojištění třetích stran, a na vývoj nových obchodních produktů.

Skupina Home Credit podepsala v únoru 2024 podmíněnou rámcovou smlouvu o prodeji 100 % aktiv vietnamského Home Creditu thajské Siam Commercial Bank. Transakce podléhá schválení příslušných regulačních orgánů a její vypořádání se očekává v první polovině roku 2025.